斑馬消費 陳曉京
農夫山泉老板鐘睒睒,依然是那種個性,豁達開朗,有話直說。
日前,在江西贛州考察期間,他十分罕見地坐下來,與一些媒體交流,公開回應了今年以來的綠瓶純凈水、網暴、直播帶貨及電商低價等不正常的現象,順帶隔空喊話張一鳴和黃錚。
本是一次低調的考察活動,辦成了一場熱熱鬧鬧的媒體發布會。
熟悉鐘睒睒的人應該知道,他從來不會迎合,不接受采訪,也不上酒桌和牌桌,在業內被稱之為“獨狼”。
從今年開始,他試圖改變以往的低調,繼今年8月走進央視財經頻道《對話》節目后,這次在考察公司投資的臍橙產業期間,又和媒體打開了話匣子。也再一次,站上了輿論的風暴眼中。
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再次開炮
3個月前,鐘睒睒走進央視財經頻道《對話》欄目,與主持人陳偉鴻對談過往,漸漸平息了今年以來的各種輿論。日前,他在江西贛州參觀臍橙產業園后交流會上的暢談,再次將自己置身于輿論的風口浪尖。
經歷今年3月以來的網暴等多起風波,并沒有讓這位農夫山泉的掌門人“學會”謹言慎行,一如以往的個性,形如他辦公桌上的那尊唐吉坷德陶瓷相。
在互聯網場上,他并不十分討喜,是一位時常“制造”新聞點的主角。因為他個人就自帶話題,無論是正在贛州實施的臍橙產業項目,還是讓旗下員工立下軍令狀,亦或是中國首富的身份,被關注似乎順理成章。
他走到哪里,關注就到哪里,像一個從不開播打卡的大網紅。即便他從不承認自己是網紅,更不愿意利用流量去收割,甚至對直播帶貨十分厭惡。
在贛州舉行的媒體交流會上,他說,“看不起”直播帶貨的企業家,一時語驚四座。在直播業態成為常態的當下,鐘睒睒認為自己的企業才有“根”,而直播企業沒有。
因此,他對公司電商渠道要求相對苛刻,電商渠道銷售收入占比不超過5%。
這次贛州之行,70歲的鐘睒睒,相比以往出奇地健談,外界也很容易地攫取到他對商業、農業以及自己的看法。同時,他也很“配合”地道出今年推出的綠瓶水、對電商平臺的價格戰,以及對算法傳播厭惡的原委。
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互聯網弱者
鐘睒睒早年出身于《浙江日報》,深諳傳播規律,當年營銷紅瓶天然水,憑借一人之力攪動整個瓶裝水行業,后來時時舌戰群雄,一時被貼上了某種不太友好的標簽。鐘睒睒獨特的個性,成為中國企業家中的一個另類。
他的另一面,則是對業務的專注,不僅包括推出礦泉水產品,對瓶身設計的嚴苛打磨,還將找尋優質水源的公告,在業內首次以紀錄片呈現的淋漓盡致。
不過,他對互聯網是相對陌生的,也因此栽過不少跟頭。今年3月,本是鐘睒睒為懷念娃哈哈創始人宗慶后寫就的《我與宗老二三事》,通過農夫山泉官微發布后,立即引起軒然大波。
互聯網、輿論場的分化,讓鐘睒睒始料未及。當他還在為從未在娃哈哈領薪和竄貨辯論時,網絡上早已沸騰一片,他被千夫所指。
輿論影響到銷售,馬上從喧鬧的線上傳遞到線下的貨架上,農夫山泉相關產品銷售遭遇滑鐵盧,而另一邊的娃哈哈產品,因為大賣導致脫銷。
據業內人士預測,這次網暴,直接導致農夫山泉上半年損失約70億元。
鐘睒睒個性使然,沒有去迎合互聯網的劇變,以至于今年4月推出綠瓶純凈水產品后,再次成為輿論的焦點。針對24年前果斷放棄的產品再出江湖,是針對消費降級趨勢,還是因為自身包裝水業務下滑,一時謠言四起,議論紛紛。
在近日的贛州之行中,鐘睒睒才公開回應,做綠瓶水是意氣之舉,盡管如此,他還是不希望消費者長期飲用綠瓶水,并稱口渴時喝一兩瓶沒問題,長期喝一定有問題。
在偌大的輿論場,鐘睒睒仿佛一個人在戰斗。他知道自己是被算法傳播裹挾了,在昨日江西信豐縣的演講過程中,他喊話張一鳴,要求今日頭條和抖音立即刪除對其傷害與污蔑。
這將是他對今日頭條和抖音的史詩級對決。
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全面反擊
贛州是農夫山泉投資臍橙產業的重地,其在安遠、信豐兩縣擁有三大種植基地,合計種植面積約3萬畝,這里不僅是農夫山泉鮮橙的產地,同時也是17.5°橙汁的主要原料產地之一。
在當地考察之余,鐘睒睒十分罕見地與一些媒體現場交流,針對綠瓶純凈水、算法、網暴、直播以及農業等等,涉及面之廣,為近年來首次。
如果說,這是鐘睒睒對今年以來輿情洶涌的一次全面回應,不如說,這是他個人的一次全面反擊。從公開報道來看,回應更多的是對商業的看法,以及公眾對個人的誤解。
針對興起的電商低價現象,鐘睒睒并不認可,他認為平臺讓價格體系下降,無論對品牌,還是對產業都是一種巨大的傷害,而且價格體系并非對產業導向有利。
作為一位自帶流量的企業家,鐘睒睒公開反對直播帶貨,也不看好企業老板下場直播的風向,追逐短期紅利,那不是他追求的更有價值的事業。
盡管這些“逆言”非常“刺耳”,但鐘睒睒對此并不在乎。
從19日到昨日,鐘睒睒的回應早已刷屏財經圈,他再一次站在風口浪尖。鐘睒睒說,“像我這種人,本就應該承擔比別人更多的委屈。”